Chef de projet CRM / Data Analytics

Magasin: Service Ressources Humaines
Posté le: 27 Juillet 2015

Poste et missions

Directement rattaché(e) au responsable Digital de la marque au sein du département Marketing, vous êtes chargé(e) de la mise en œuvre de la stratégie CRM et du suivi Analytics :

Construction et exploitation des bases de données clients (Emailing, SMS, Programmatique,…)

  • Définir les routines/scénarios par typologie de client (marketing 1to1)
  • Créer des templates
  • Segmenter, développer et gérer notre BDD
  • Préparer, suivre, analyser et optimiser les envois
  • Mesurer la performance et reporting
  • Mettre en œuvre les A/B testing

 Analyse des audiences de nos sites web, mobile et applications mobile

  • Mettre en place de tableaux de bord de suivis de performance des principaux KPIs 
  • Analyser/Mesurer nos performances et les optimiser
  • Travailler avec le chef de projet eCommerce pour la mise en place d’A/B testing 

 Veille active sur les best practices du marché

 Gestion de projet avec nos équipes internationales

 

Votre profil

De formation Bac+5, vous justifiez d’une première expérience en études Analytics/Datamining, en agence ou chez l’annonceur.

  • Votre goût des chiffres, votre rigueur et votre approche ROIste vous permettront de tirer des enseignements pertinents au quotidien
  • Vous avez aussi bien des compétences analytiques que créatives
  • Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine du CRM/Email Marketing (Exact Target - Salesforce, Neolane, SmartFocus,…).
  • Vous maîtrisez Google Analytics et vous avez une connaissance de Google Tag Manager
  • Vous êtes autonome, vous avez un bon sens du contact et vous appréciez le travail en équipe
  • Vous êtes passionné par le web et suivez activement l’actualité liée aux nouvelles technos
  • Vous êtes organisé(e) et force de proposition
  • Vous avez une bonne maîtrise d’Excel et de la Suite Office (Powerpoint et Word)

Poste : CDI

Lieu : Issy-les-Moulineaux puis Gennevilliers

Début souhaité : Septembre 2015

Rémunération : à définir selon profil

Expérience souhaitée : Entre 1 et 3 ans